Desde Gruas CN 5 El Cordobés – Gruas Mata queremos conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes. 1 Matrícula Introduzca la matrícula del vehículo. 2 Desde qué solicitó la asistencia hasta que llego el operador, Necesitamos saber si el tiempo de espera fue el adecuado o por el contrario fue excesivo. Por favor evalúa de esta manera: 1 - El peor, 5 – Excelente 1 2 3 4 5 3 ¿Recibió alguna llamada desde que su compañía aseguradora le indico que le prestaría el servicio la empresa Gruas Mata hasta que llego el operador? SI NO 4 ¿Conocía el operador su ubicación, y este se puso en contacto con usted para indicarle cuanto tardaría en llegar? SI NO 5 ¿Cuando llego la grúa, el operador le saludo e inmediatamente después se interesó por conocer la incidencia? Por favor evalúa de esta manera: 1 - El peor, 5 – Excelente 1 2 3 4 5 6 ¿Cómo evaluarías en rasgos generales al operador que le prestó la asistencia? Por favor evalúa de esta manera: 1 - El peor, 5 – Excelente 1 2 3 4 5 Time is Up! Time's up
